Cursos

Os Cursos consistem em uma combinação de técnicas e atividades organizadas para atender a objetivos de aperfeiçoamento e melhoria definidos pela organização. Geralmente e conforme o tema, os cursos compreendem um número específico de horas superior ao de uma palestra, distribuídas em módulos, conforme a disponibilidade da organização. De maneira personalizada à cultura da organização, além de outros temas personalizados, realizamos os seguintes cursos abertos e in company:
      - O verdadeiro papel do líder nas organizações
      - Liderança assertiva
      - Formação e gerenciamento de equipes
      - O desafio de trabalhar em equipe
      - Gestão e administração do tempo
      - Como conduzir reuniões eficazes
      - Relacionamento interpessoal e gestão de conflitos
      - Encantando o cliente no atendimento telefônico
      - Fazendo a diferença no atendimento e vendas
      - Garimpando e retendo talentos
      - Seleção e avaliação de desempenho com foco em competências